Información del evento:

  • Conferencia
  • 06/2/2020
  • 10:00 - 13:30
  • International Lab
  • Tuinkel - Human Centered Design
  • Dirigido a Emprendedores

Detalles

En los últimos años, los usuarios han tomado el control de la relación con las marcas y ya no resulta rentable para las empresas competir por la vía del precio.

- 10:00
Recepción
- 10:15-11:30 
¿En qué clientes te debes centrar? ¿Cómo se comporta? ¿Cómo puedes influir en él?
- 11:30 
Descanso
- 11:40-13:00
Saber cómo de clientecéntrica tiene que ser tu organización. Conocer los impulsores y frenos al cambio.Usar la empatía como metodología.

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