Conoce a Pablo Marti, fundador de Motryx, la startup alojada en Puerta Innovación que está llevando tecnología de primer nivel a talleres mecánicos y cadenas multitaller.
La gestión diaria de un taller implica mucho más que reparar vehículos. Citas, presupuestos, seguimiento de reparaciones, atención al cliente, documentación, inventario, facturación o comunicación multicanal son solo algunas de las tareas que forman parte de la operativa diaria.
Para dar respuesta a este reto nace Motryx, un SaaS de gestión para talleres mecánicos grandes y cadenas multitaller que incorpora agentes de inteligencia artificial en distintas fases del funnel de ventas y de las operaciones del taller.
El proyecto está impulsado por Pablo Marti, fundador, junto a Tara Teylouni, cofundadora de Motryx. En esta entrevista, Pablo explica cómo la startup está transformando la operativa de los talleres a través de software vertical, automatización e inteligencia artificial.
¿Qué es Motryx y cuál es su propuesta de valor?
Motryx es una plataforma tecnológica que permite a talleres y negocios del sector de la automoción gestionar su operativa desde un único entorno: clientes, proveedores, compras, ventas, facturación, citas, documentación e inventario.
Su principal valor diferencial está en la incorporación de agentes de inteligencia artificial diseñados específicamente para el sector. Estos agentes ayudan a automatizar tareas operativas y flujos conversacionales con clientes actuales y potenciales a través de canales como teléfono, WhatsApp, email, web o redes sociales.
“Creamos agentes de operaciones para talleres de automoción que trabajan sobre nuestro software. Es como poner un súper equipo administrativo al alcance de cualquier taller multimarca de España”, explica Pablo Marti.
Automatización para talleres más eficientes
El objetivo de Motryx es automatizar y gestionar más del 70 % de las tareas operativas de un taller y más del 90 % de los flujos conversacionales multicanal.
Esto incluye procesos como la gestión de citas, creación de presupuestos, seguimiento de reparaciones, actualizaciones al cliente, recordatorios, documentación, inventario y atención comercial.
Además, sus agentes de ventas utilizan información histórica de los clientes para mejorar la relación con el usuario final y facilitar que vuelva al taller cuando corresponde, por ejemplo, en función de necesidades de mantenimiento, revisiones o servicios anteriores.
Con esta tecnología, los talleres pueden reducir costes administrativos, aumentar su capacidad operativa sin ampliar plantilla, mejorar la conversión comercial y ofrecer una experiencia de cliente más rápida, coherente y trazable.
Tecnología vertical para un sector clave
Motryx nace al detectar una oportunidad clara: llevar tecnología avanzada a un sector enorme, relevante para la economía española y europea, pero que tradicionalmente no siempre ha contado con herramientas adaptadas a sus necesidades reales.
“Vimos una oportunidad muy grande de llevar tecnología de primer nivel a un sector al que, tecnológicamente, se le ha dado un poco la espalda”, señala Pablo.
La startup apuesta por el concepto de software vertical, es decir, tecnología diseñada para resolver los problemas específicos de una industria concreta. En su caso, el objetivo es profundizar en la realidad operativa de los talleres para construir herramientas que aporten valor real y hagan más sencillo el día a día de sus clientes.
Próximos pasos y crecimiento
Motryx se encuentra en una fase de crecimiento y consolidación. Actualmente, trabaja con grandes empresas del sector en España, tanto para incorporarlas como clientes como para desarrollar posibles alianzas estratégicas dentro de la infraestructura tecnológica que están construyendo.
Su foco está en seguir desarrollando una solución robusta para talleres y cadenas multitaller, capaz de homogeneizar procesos entre múltiples localizaciones y facilitar una gestión más eficiente, conectada y escalable.
Madrid como punto de partida
Aunque Pablo y Tara son de Málaga, Motryx decidió establecerse en Madrid por el peso que la ciudad tiene dentro del ecosistema emprendedor.
Para la startup, Madrid reúne tres elementos clave: acceso a talento, cercanía a grandes clientes y conexión con fondos e inversión. Además, su posición dentro del ecosistema europeo la convierte en un punto estratégico para desarrollar un proyecto con ambición de crecimiento.
“Madrid ofrece acceso a talento, clientes e inversión. Además, es una ciudad en la que nos encanta vivir”, destaca Pablo.
Puerta Innovación como espacio de conexión
Motryx lleva varios meses alojada en Puerta Innovación, un espacio que considera especialmente valioso en las primeras etapas de una startup.
Para Pablo, contar con un lugar de trabajo gratuito, salas de reuniones, apoyo del equipo y acceso a una red de innovación supone una ayuda directa en el día a día. Además, formar parte de Madrid Innovation les ha abierto puertas a nuevas oportunidades y conexiones.
“En etapas iniciales, cuando el capital es limitado, tener un espacio de trabajo es algo muy relevante. Y, además, aquí tienes acceso a otros perfiles, otras empresas y gente que también está construyendo”, explica.
Desde Puerta Innovación, Motryx seguirá desarrollando una solución que combina software vertical, inteligencia artificial y automatización para transformar la operativa de los talleres de automoción.